淘寶客服打字慢的解決辦法有哪些？前幾年，在淘寶開店拼的是商品質(zhì)量和推廣;這幾年，顧客愈發(fā)的重視網(wǎng)店服務(wù)。服務(wù)好，會(huì)讓顧客忽視一些小問(wèn)題；服務(wù)不好，直接關(guān)閉網(wǎng)店走人！說(shuō)起網(wǎng)店服務(wù)，關(guān)鍵的就是淘寶客服。那么，淘寶客服應(yīng)該具備哪些技能，才算得上好的淘寶客服?

淘寶客服打字慢的解決辦法有哪些？

1、首先要熟悉鍵盤的布局，不看鍵盤把26個(gè)字母按指法和順序從A打到Z，這樣反復(fù)練習(xí)，達(dá)到20秒就可以快了更好。

2、加強(qiáng)拼音拆分，在全拼輸入法中用的到，記不清拼音打出字來(lái)就很慢。

3、字根和拆字在五筆輸入法中非常重要，學(xué)習(xí)的時(shí)侯可以任意找回一部分漢字用書寫的形式拆成字根和簡(jiǎn)碼，反復(fù)幾次就會(huì)記住了，然后再用鍵盤練習(xí)。

4、練到分打40--60字左右就找點(diǎn)報(bào)紙或文章練盲打，這是答純提速訓(xùn)練比較適合打字快的。

淘寶客服必須掌握的溝通技巧有哪些？

1、熟悉行業(yè)規(guī)則及店鋪知識(shí)。淘寶客服學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多，但是作為一個(gè)菜鳥客服首先要學(xué)習(xí)的就是淘寶和天貓的各項(xiàng)規(guī)則，如果不了解清楚這些規(guī)則，一旦在工作中因?yàn)槌鲥e(cuò)而違反了規(guī)則被罰，那就要想想這個(gè)后果是不是自己能夠承受的起得了。另外要對(duì)自己店鋪的各項(xiàng)寶貝了解清楚，只有這樣才能更好的完成自己的工作。

2、掌握各項(xiàng)工具的使用。淘寶客服學(xué)習(xí)要掌握基本的word、excel，打印機(jī)的使用，打印快遞單軟件，發(fā)貨流程等工具的使用，只有熟練地掌握了這些工具的使用，才能夠工作中做到游刃有余，不至于等到工作來(lái)臨的時(shí)候變得手忙腳亂。

3、要建立起強(qiáng)大的內(nèi)心世界

要知道林子大了什么鳥都有，所以無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客，都不要生氣，要堅(jiān)持“客人虐我千萬(wàn)遍，我待客人如初戀”，只有這樣才能不因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而丟掉飯碗，同時(shí)還能更好的贏得顧客的喜歡和尊重。

淘寶客服的服務(wù)好壞是衡量網(wǎng)店服務(wù)的一個(gè)重要因素，直接關(guān)系著網(wǎng)店的銷量和轉(zhuǎn)化率!因此，淘寶網(wǎng)店更應(yīng)該重視淘寶客服的服務(wù)質(zhì)量。親，你家店鋪的客服滿足以上技能嗎?如果您還為達(dá)到以上要求或不知道如何詳細(xì)區(qū)分的話，歡迎看看魚爪網(wǎng)為大家所整理分享淘寶客服打字慢的解決辦法有哪些？此篇文章，相信能對(duì)大家有很好的幫助。