入駐京東之后也是有很多方便的軟件提供給商家在較短的時間來提高運營服務(wù)，比如發(fā)貨接收訂單，以及查詢關(guān)于消費者銷售的資料等等，除此以外也需要有一款和消費者及時溝通的軟件是維護(hù)商家正常銷售的基礎(chǔ)，這時候就需要使用京東咚咚的一款軟件。那么京東咚咚是不是只有商家才能注冊?魚爪網(wǎng)小編和大家分享了解一下。

京東咚咚是不是只有商家才能注冊

京東咚咚是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具，京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁，支持PC端與移動端。京東咚咚商家版是供京東中小型商家使用的工作臺，不僅提供在線客服功能，還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的好幫手!

咚咚商家版特色功能介紹：

1、正在咨詢

增加顧客然后一條消息預(yù)覽功能讓您及時感知顧客動態(tài)

2、工作平臺

正在咨詢列表

對話展示區(qū)

對話快捷菜單

快捷短語區(qū)

顧客信息區(qū)

方便您實時解答顧客問題

3、登錄賬號

客服賬號須在京東注冊

由商家后臺統(tǒng)一管理

4、聯(lián)系人列表

查看客服組織架構(gòu)

快速找到同事

查看近來聯(lián)系人

查看近來聯(lián)系顧客

京東咚咚安裝步驟

1.首先我們先下載京東咚咚，安裝并運行它，利用已有的京東賬戶進(jìn)行登陸操作。

2. 設(shè)置頭像：點擊“頭像”，并在打開的窗口中，點擊“修改頭像”按鈕，就可以選擇自己喜歡的頭像進(jìn)行設(shè)置。

3.添加好友：點擊面板下方的“添加好友”按鈕。在打開的“添加好友”窗口中，輸入用戶的昵稱或用戶名就可以申請?zhí)砑雍糜蚜恕?/p>

4. 查看訂單詳情：點擊京東咚咚主面板上的“京東助手”按鈕。

5. 在打開的窗口中就可以查看近來一段時間的交易記錄。

6.點擊“我的京東”按鈕，就可以進(jìn)入“網(wǎng)頁版我的京東”界面，可以說使用起來非常方便。

本內(nèi)容是魚爪網(wǎng)小編分享關(guān)于京東咚咚是不是只有商家才能注冊，京東咚咚軟件是一款商家和消費者便于溝通的軟件，所以也只是針對于商家使用的社交工具，不僅能提供在線客服的功能，還能提供及時的消息提醒，訂單管理等等多樣化的服務(wù)。當(dāng)然如果你想要運營好網(wǎng)店，可以試一試網(wǎng)店代運營效果可以很明顯，相關(guān)服務(wù)就來魚爪網(wǎng)了解業(yè)務(wù)信息。