會選擇客服外包，通過第三方的平臺達成整個交易，對于電商來說，省時省力還能夠降低運營過程中的成本。那么關于收費方面也是成為人們比較關注的話題，接下來魚爪網的小編和大家一起來了解一下，電話營銷外包的價格怎么收費?的詳細解答，有助于大家在費用方面的參考。

電話營銷外包的價格怎么收費?

長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9：00-1700 晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘寶客服提成的，這個行情是在2%左右，長期的全天客服外包，3000/月 工作時間9：00-24：00，同樣也是2%的提點。

(1)人力資源成本

由于電話營銷的行業(yè)特殊性其本質還是屬于勞動密集型行業(yè)因此人力資添是電話營銷的重點管控對象也是電話營銷的主要優(yōu)勢所在,第二對外包型電話營銷來說由于新員工的不斷引進也會增加相應的培訓成本并針對不同的業(yè)務類型進行專項培調。

(2)場地成本

電話營銷屬于服務行業(yè)對場地的要求相對來說也較為嚴格。為確保每個客服工作人員的工作環(huán)境每個人都應當有獨立的適當大小的空間確保基本的工作不被打擾。盡量選擇較為安靜的地區(qū)或者是居民區(qū)這樣一來不僅能夠減少成本費用能夠為客服工作人員提供良好的環(huán)境。

(3)設備成本

電話營銷應當為每個客服工作人員提供基本的呼叫系統(tǒng)設備。同時電話營銷應當根據自身業(yè)務和內容范圍對應功能的電話營銷系統(tǒng)。

(4)話費成本

電話營銷的話費成本分為固定成本和不固定成本。固定成本指的是電話營銷的專屬號碼每年的費用每個月的費用等等。而不定成本是根據話務量計算后繳納的成本。相關數據顯示不定成本在總的話費成本中占據了較大的比例由此得知話務量是影響話費成本的核心所在

電話營銷外包的價格怎么收費？對于有著需求的商家可以有所參考。因為客服能夠協(xié)助完成整個交易的狀態(tài)下也是交易過程中非常重要的一部分，客服的費用也成為了運營過程中的重大成本之一，參考以上的收費，希望后期收費方面也會得到一點幫助。客服外包找魚爪網為你帶來網店無憂辦理服務。