近幾年電商平臺在興起的狀態(tài)下，那么幕后的客服也是備受人們的關(guān)注，任何的商業(yè)交易，其中客服也是付出了巨大的努力，對于問題的溝通，對于人們的需求能夠有著多方面的滿足，為了降低運營過程中的成本，選擇網(wǎng)絡(luò)客服外包也是比較不錯的方式。魚爪網(wǎng)小編下面為大家解答，網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢？的資訊問題。

網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢?

一、 長期客服服務(wù)價格

長期的客服服務(wù)一般是按照三種方式進(jìn)行收費的，第1種是客服底薪+客服銷售額的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根據(jù)商品的客單價來確定的，一般是客服銷售額的1-3個點左右;第二種是固定薪資的方式，一般收費范圍在4500-5500元/人/月/班次，具體的報價范圍是可以根據(jù)網(wǎng)店的咨詢量和商品類目難易程度來商定的;第三種是按咨詢量計費方式，一般更加店鋪的日平均咨詢量階梯來計費，每月的服務(wù)費在幾百到幾千不等。

二、短期客服服務(wù)價格

短期的客服分大促活動客服和節(jié)假日客服，一般活動客服是200元左右每班次，節(jié)假日客服是300元左右每班次。具體的價格和收費方式也是可以詳細(xì)洽談協(xié)商的，中長期的大促活動客服一般是一個月到3個月左右的，這種情況的大促客服價格還可以按照小時來報價的，具體情況一般需要和客服公司的經(jīng)理去詳細(xì)談定。

網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢？也是以上內(nèi)容當(dāng)中的相關(guān)介紹，企業(yè)進(jìn)行運營過程中，選擇第三方客服服務(wù)也是比較不錯的，他們在專門提供服務(wù)的狀態(tài)下，對于商家來說也會有著更多的好處，具體的價格也會受到很多因素的影響。如果您對于相關(guān)的價格想要具體了解，來魚爪網(wǎng)咨詢你的網(wǎng)店需求，網(wǎng)店服務(wù)為你無憂辦理。