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電商服務(wù)在逐漸的完善,其中客服占了主打位置,為了能更好的服務(wù)客戶大多數(shù)的電商商家就會(huì)邀請(qǐng)專門的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)做相關(guān)的客服服務(wù)。當(dāng)然您的不同需求都可以滿足,具體的費(fèi)用也是不一樣的,為了讓您能夠可以找到一家性價(jià)比高一點(diǎn)的客服團(tuán)隊(duì),魚爪網(wǎng)小編和大家一起分享,客服團(tuán)隊(duì)外包機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
客服團(tuán)隊(duì)外包機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、第1種就是常用的,低底薪加提成的方式,這也是靠客服的轉(zhuǎn)化率和銷量掙提成的,通過(guò)店鋪的客單價(jià)和銷售額決定,店主可以自行購(gòu)買數(shù)據(jù)軟件監(jiān)控到客服的數(shù)據(jù)情況,北京有一家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1500加百分之二的提點(diǎn),這個(gè)還是根據(jù)店鋪具體情況定的,但是相對(duì)于自己招聘客服還是很便宜的。
2、第二種就是固定薪資的方式了,這種合作的模式適合針對(duì)已經(jīng)成熟的大型店鋪,流量大,咨詢量多,也是大型店鋪店主適合的合作模式,如果考慮第1種客服工作的積極性就會(huì)較小,但是固定的工資就不一樣了,根據(jù)咨詢量,工作量合理的為店主進(jìn)行報(bào)價(jià),而且結(jié)算比較簡(jiǎn)單,就拿北京這家公司舉例平均客服的固定薪資在四千五沒人,每一月,一個(gè)班次。價(jià)格透明,服務(wù)周到,值得選擇。
3、綜上所述,都是長(zhǎng)期合作客服外包公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還有大型活動(dòng)的時(shí)候,例如雙11,雙12之類的節(jié)假日,或者店鋪活動(dòng)也可以按天結(jié)算的,北京某家外包公司收費(fèi)是200每一個(gè)班次,一個(gè)人,節(jié)假日是300 ,每一個(gè)班次,一個(gè)人,如果需要臨時(shí)的也是可以考慮的,比較外包客服專門性強(qiáng),有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于很多商家也想要找一個(gè)專門的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行的店鋪客服服務(wù),對(duì)于各個(gè)平臺(tái)眼花繚亂不知道該如何選擇的情況下,客服團(tuán)隊(duì)外包機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大家可以先參考了解,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題在以上文章中魚爪網(wǎng)小編為大家做了相關(guān)資訊解答??头獍~爪網(wǎng)為你提供網(wǎng)店一站式服務(wù),相關(guān)服務(wù)詳情咨詢客服了解。
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企業(yè)行業(yè):投資類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:1-2年
注冊(cè)資本:100-500萬(wàn)
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企業(yè)行業(yè):管理類
納稅類型:未核稅
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:1-2年
注冊(cè)資本:500-1000萬(wàn)
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企業(yè)行業(yè):產(chǎn)品類
納稅類型:一般納稅人
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:5年以上
注冊(cè)資本:100-500萬(wàn)
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營(yíng)時(shí)間:1-2年
注冊(cè)資本:100-500萬(wàn)
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主營(yíng)類目:服務(wù)大類
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營(yíng)類目:家用電器
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華南地區(qū)
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主營(yíng)類目:汽車及配件
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華南地區(qū)
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主營(yíng)類目:汽車及配件
商城類型:專營(yíng)店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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¥3500
¥5100
¥3500
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¥112000元
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