淘寶購物須知:淘寶購物注意事項(xiàng)有哪些？隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展我們的電商網(wǎng)絡(luò)也在不斷地成型，各種各樣的電商平臺也層出不窮，雖然電商平臺的名字都不同但是實(shí)際內(nèi)容都是大同小異的，今天魚爪網(wǎng)就來聊聊淘寶購物過程中必須注意的事項(xiàng)是什么？

淘寶購物須知:淘寶買家購物注意事項(xiàng)有哪些？

（1）七天無理由退換貨：

①包退：簽收之日起7天內(nèi)沒有使用過且不影響二次銷售，買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，給予退款。

②包換：簽收之日起7天內(nèi)沒有使用過且不影響二次銷售，買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，給予換貨一次服務(wù)。

③保修：五年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量，免費(fèi)寄送配件（憑旺旺號、訂單號即可）

（2）查件：請親們直接聯(lián)系我們的發(fā)貨查詢旺旺，并提供收件人姓名/淘寶ID/收件人/電話/運(yùn)輸單號。

（3）破損：盡管我們的產(chǎn)品已經(jīng)是用專門的包裝箱進(jìn)行雙重包裝，但因?yàn)榈谌竭\(yùn)輸服務(wù)，難免會出現(xiàn)破損情況，萬一有破損，請各位親及時(shí)與我們聯(lián)系，并將問題配件拍圖片給我們，我們會免費(fèi)補(bǔ)發(fā)給您。

（4）退換貨服務(wù)說明：

①退款說明：因本商鋪為公司直接經(jīng)營，退款需經(jīng)過財(cái)務(wù)審批，不能像個(gè)體經(jīng)營一樣立刻退款，公司在收到寶貝后退款周期為3-5個(gè)工作日。特此聲明：如有帶來不便敬請諒解！

②退換說明：退、換商品前務(wù)必與客服聯(lián)系且保持商品包裝（內(nèi)、外）、配件、發(fā)貨清單等完好。同時(shí)，請將您的詳細(xì)信息（如下表格內(nèi)容）備注在貨品內(nèi)一同寄回，以便工作人員第1時(shí)間為您及時(shí)準(zhǔn)確處理。（如退換貨未附帶退款詳細(xì)信息而造成的損失，需買家自行承擔(dān)一切責(zé)任?。?/span>

一般我們會在收到包裹后三天內(nèi)處理完畢，如有問題相關(guān)客服會及時(shí)跟您聯(lián)系確認(rèn)處理。詳細(xì)操作流程可參照下面的退換貨流程表。我們都會按照流程操作。如超過操作時(shí)間，您可以聯(lián)系我們客服查明情況并幫您處理。如是換貨，擔(dān)心時(shí)間超過十天系統(tǒng)自動付款，您可以要求客服幫您把交易時(shí)間延長。

以上就是魚爪網(wǎng)為大家整理淘寶購物須知：買家家購物注意事項(xiàng)詳情的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹伊私馓詫氋徫镒⒁馐马?xiàng)有所幫助。如果您還有其他電商平臺購物問題，歡迎咨詢我們的魚爪官網(wǎng)相關(guān)在線業(yè)務(wù)客服顧問查閱更多相關(guān)文章資訊。