隨著人們生活的改變，從物質(zhì)追求到精神追求。天貓平臺(tái)以相對(duì)高的門檻，質(zhì)量權(quán)益高保障崛起了一片天地，不少中小型商家都曾對(duì)于天貓入駐要求和規(guī)則望而止步，那么你知道天貓規(guī)則有哪些嗎？還不清楚的小伙伴跟著魚(yú)爪網(wǎng)一起去看看吧。

一、天貓基礎(chǔ)規(guī)則必知

1、一般違規(guī)

每扣十二分即被給予限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的處理;因違反違背承諾和/或?yàn)E發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，還給予店鋪監(jiān)管。

2、嚴(yán)重違規(guī)

嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)三十天、向天貓支付違約金兩萬(wàn)元的處理;累計(jì)達(dá)二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)六十天、向天貓支付違約金三萬(wàn)元的處理;累計(jì)達(dá)三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)九十天、向天貓支付違約金四萬(wàn)元的處理;累計(jì)達(dá)四十八分的，對(duì)商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金。

二、哪些情況是違規(guī)？

1、關(guān)閉訂單

不可以任何原因關(guān)閉買家訂單，不管是買家要求還是人為不經(jīng)意操作。

2、支付方式

不可在溝通過(guò)程中回復(fù)或者告知買家銀行卡付款方式或者線下其他交易方式。

3、異號(hào)核對(duì)

不可針對(duì)買家訂單進(jìn)行異號(hào)核對(duì)。

5、違背承諾

無(wú)法答應(yīng)買家做到的事情無(wú)法承諾買家。

以上就是魚(yú)爪網(wǎng)小編為大家整理出來(lái)的你知道天貓規(guī)則有哪些嗎？的問(wèn)題回答，現(xiàn)在問(wèn)及顧客群體，比較喜歡什么購(gòu)物平臺(tái)，相信大多數(shù)人都選擇喜歡淘寶但更放心天貓，是為什么呢因?yàn)樘熵埬軕?yīng)運(yùn)而作除了商品高要求之外更多的是規(guī)則流程，無(wú)規(guī)則不成方圓，天貓規(guī)則說(shuō)短也還挺長(zhǎng)，小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對(duì)天貓規(guī)則的其他資訊也感興趣的話，歡迎大家到魚(yú)爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。