店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進行評分，那么，明空美玉淘寶店的動態(tài)評分有什么用？該怎么增加？還不清楚的小伙伴跟著魚爪網(wǎng)一起去看看吧。

一、明空美玉淘寶店的動態(tài)評分有什么用？

（一）對買家來說

1、評價信息更詳細了，通過三個方面（寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度）更加全面的了解賣家在已購買過商品的買家心中的滿意度；

2、評價信息更新鮮了，買家看到的店鋪動態(tài)評分永遠都是近6個月的，了解賣家新的評價信息是買家想要的；

3、根據(jù)動態(tài)評分，買家可以知道寶貝質(zhì)量情況、客服服務(wù)態(tài)度以及物流購物體驗，可以決定是不是在這家網(wǎng)店購買。

（二）對賣家來說

1、評價更客觀了，區(qū)分了對賣家和對物流公司的評分，賣家不用因為物流公司的服務(wù)差而得到低分。當賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項得分非常低，那就該考慮換合作物流啦；

2、店鋪發(fā)展不受歷史約束很多賣家對歷史低分都會耿耿于懷，而店鋪動態(tài)評分給每個賣家的機會都一樣，只會將近6個月的評分展示給買家，讓賣家放開心胸的提高店鋪的綜合品質(zhì)。

二、該怎么增加？

1、分析店鋪原因要分析店鋪評分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什么問題造成中差評，從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務(wù)問題。

2、產(chǎn)品描述相符要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。讓消費者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態(tài)評分。

3、客服服務(wù)態(tài)度

客服的基本功就是服務(wù)態(tài)度，對于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比如有沒有質(zhì)量確保，什么時候到貨，價格有沒有優(yōu)惠等等。這時就用到了自動回復的功能?？梢蕴崆霸O(shè)置有關(guān)問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺還是不錯的。對售后服務(wù)，要以解決問題為主要思想。

以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來的明空美玉淘寶店的動態(tài)評分有什么用？該怎么增加？的問題回答，店鋪評分低也不要太著急，慢慢分析原因，找到原因后對癥整改，慢慢積累店鋪的評分就會上去了。小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對明空美玉的其他資訊感興趣的話，歡迎大家到魚爪網(wǎng)進行相關(guān)咨詢。