在網(wǎng)上開店跟客戶溝通是很重要的部分，如今在京東這個平臺上，主要就是使用京東咚咚來進(jìn)行溝通。可是對于一家京東店鋪來說，每天都需要接待很多的消費(fèi)者，肯定會出現(xiàn)忙不過來的情況，那么京東咚咚快捷短語怎么導(dǎo)入？方法是什么？這里魚爪網(wǎng)就帶大家一起來了解一下！

　　京東咚咚快捷短語怎么導(dǎo)入？想要設(shè)置京東咚咚咚的話，首先要登陸到咚咚界面中，在咚咚界面中找到聯(lián)系人這個選項，然后直接打開聯(lián)系人進(jìn)入到聊天的界面中。這個時候，在聊天界面上，就會出現(xiàn)一個快捷短語的界面，然后我們在快捷短語的界面中找到一個導(dǎo)入的選項。

　　這個導(dǎo)入的選項，就是添加快捷短語和設(shè)置快捷短語的地方，想要在快捷短語中添加快捷短語的話，是需要商家提前設(shè)置好excel表格的，然后，我們打開導(dǎo)入，找到已經(jīng)編輯好的快捷短語的excel表格，直接選擇表格，就可以生成快捷短語了。

　　如果你的京東咚咚在之前的時候，已經(jīng)設(shè)置過快捷短語了，現(xiàn)在又想要重新添加快捷短語的話，直接在快捷短語選項里面的最下方，找到新建選項，就可以新建快捷短語分組，或者直接選擇分組添加快捷短語了。

　　在這種情況下，可以不使用excel表格導(dǎo)入快捷短語，因為通過這種方式點(diǎn)擊添加快捷短語會直接彈出一個輸入框。然后商家直接在輸入框上面填寫自己想要添加的快捷短語，點(diǎn)擊確定保存，就可以完成快捷短語的設(shè)置了。知道了這種方式，我們就可以在日常發(fā)現(xiàn)一些好的快捷短語的時候，直接點(diǎn)擊添加新的快捷短語，使非常方便和快捷的。

　　如果想要導(dǎo)入京東咚咚快捷短語，建議按照上面的方式去操作即可。其實這個跟阿里旺旺的性質(zhì)沒有多大的區(qū)別，就是為了方便客服跟消費(fèi)者之間的溝通和交流，有效解決一些難題。商家在運(yùn)營店鋪期間，還是應(yīng)該合理去使用京東咚咚，對店鋪的發(fā)展會很有益處。