企業(yè)的發(fā)展需要居安思危，這樣才能夠在企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)下，具有穩(wěn)勝的局面，企業(yè)危機(jī)管理過(guò)程中也需要初步了解，企業(yè)危機(jī)管理理論內(nèi)容有哪些?這樣對(duì)于后期的管理也能夠嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施，接下來(lái)魚(yú)爪網(wǎng)的小編帶您了解相關(guān)內(nèi)容。

企業(yè)危機(jī)管理理論內(nèi)容有哪些?

(1)預(yù)防與控制危機(jī)。

危機(jī)如同SARS一樣，預(yù)防與控制是成本較低、較簡(jiǎn)便的方法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)，識(shí)別整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并從潛在的事件及其潛在的后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后進(jìn)而收集、整理所有可能的風(fēng)險(xiǎn)并充分征求各方面意見(jiàn)，形成系統(tǒng)全面的風(fēng)險(xiǎn)列表，從而對(duì)這些可能導(dǎo)致危機(jī)的原因進(jìn)行限制，并針對(duì)性地練習(xí)內(nèi)功，增強(qiáng)免疫力，以達(dá)到避免危機(jī)的目的。

(2)建立危機(jī)管理體系。

主要是建立應(yīng)對(duì)危機(jī)的組織、并制定危機(jī)管理的制度、流程、策略和計(jì)劃，從而確保在危機(jī)洶涌而來(lái)時(shí)能夠理智冷靜，胸有成竹。

(3)解決危機(jī)。

主要是指通過(guò)公關(guān)的手段阻止危機(jī)的蔓延并消除危機(jī)。如建立強(qiáng)有力的危機(jī)處理班子;有步驟地實(shí)施危機(jī)處理策略;制止危機(jī)給企業(yè)造成的不良影響，盡快恢復(fù)企業(yè)或品牌形象;重獲員工、公眾、媒介以及政府對(duì)企業(yè)的信任。

(4)在危機(jī)中發(fā)展。

危機(jī)管理的較高境界就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓公司在事態(tài)平息后更加煥發(fā)活力。INTEL公司前CEO安迪·格魯夫曾這樣說(shuō)：好的企業(yè)安度危機(jī)，平凡的企業(yè)在危機(jī)中消亡，只有偉大的企業(yè)在危機(jī)中發(fā)展自己。

(5)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

作為社會(huì)的一員，企業(yè)卓有成效的危機(jī)管理，將促進(jìn)社會(huì)的安定與進(jìn)步。反之如果危機(jī)處理不當(dāng)，將成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，并帶來(lái)不可估量的危害。

行業(yè)當(dāng)中想要成為不錯(cuò)企業(yè)本身就不容易，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的狀態(tài)下，那么企業(yè)也需要付出很多的精力，發(fā)展過(guò)程中人們對(duì)企業(yè)危機(jī)管理也是特別重視，通過(guò)以上內(nèi)容的相關(guān)閱讀，也能夠讓更多人了解清楚，企業(yè)危機(jī)管理理論內(nèi)容有哪些?如果大家想了解到更多關(guān)于企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題就來(lái)魚(yú)爪網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún)，我們提供企業(yè)一站式服務(wù)。