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雖然說現(xiàn)在人們的生活條件好了,但工作也越來越忙碌,所以對于家人的感受就會忽略一些,在這時經(jīng)濟條件比較好的家庭就會選擇找一個家政服務人員來為我們分擔一些生活當中的負擔,所以現(xiàn)在的家政服務缺口還是比較大的,想要創(chuàng)業(yè)開一家家政公司也是一個不錯的主意,那么怎樣開一家家政公司?請看下面魚爪網(wǎng)小編的分析吧。
怎樣開一家家政公司
一、籌備期階段必要準備內容:
第1步:找一家家政公司上班,目的是學習技能,管理。以及如何宣傳營銷等等。
第二步:當自己入行以后,也就是技術,管理等都會了,考慮注冊一個營業(yè)執(zhí)照,再小的個體也得合法經(jīng)營。不能做無證的買賣,對自己公司沒有好處,對客戶,員工也沒有好處!
第三步:工具設備人添置,一開始沒有必要什么都買,有什么才買什么,可以緩解資金壓力。
第四步:在互聯(lián)網(wǎng),小區(qū)門口,寫字樓都打廣告,宣傳自己的公司。
第五步:隨著業(yè)務的攀升,逐步招聘服務人員,一定要記住不要盲目招聘一些閑人,有幾個人的活招聘幾個人。建議前期自己也參與其中。一來可以培訓自己的手下,二來可以鍛煉自己。
第六步:制定員工的管理制度,獎懲制度等公司規(guī)范
二、經(jīng)營管理過程階段:
1、業(yè)務定位,要知道,家政公司的業(yè)務種類非常復雜,保姆、月嫂、育嬰師、催乳師、產(chǎn)后康復師、小兒推拿師、產(chǎn)后康復服務、母嬰生活館、移動月子中心以及母嬰護理人員培訓等,首先要從自己熟悉的地方下手或者從自己的人脈資源下手。比如自己原來做過月嫂,那就定位月嫂是簡單的了;如果自己有很多大公司的人脈關系,做大公司的日常保潔也可以。
2、市場開拓,有人脈資源的先從人脈資源下手,誰家或者哪些行業(yè)是自己的準客戶,先要從熟人宣傳,至少要告訴人家你開始做這個了,要是有相關業(yè)務別找別人。
3、員工培訓,家政是一個非常復雜的服務行業(yè),盡可能的做到標準化考核模式,對于各種家政服務,甚至一些細節(jié),怎樣才算合格,怎樣是不合格的,員工服務要有標準。
4、占據(jù)市場獲取口碑,而且服務一定要好,讓客戶滿意,客戶的口碑才是企業(yè)發(fā)展的能量。
5、廣告推廣,通過互聯(lián)網(wǎng)或者其他各種類型的廣告進行推廣,獲取陌生客戶,才能做大做強。
三、鞏固發(fā)展階段:
1、建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關系:保姆受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部,每100戶客戶即配有一名專職督導員,通過家訪、電話等方式,監(jiān)督服務質量,管理和教育保姆,協(xié)調雇主和保姆的關系。
2、建立培訓基地,抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓,內容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態(tài)訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭后能提供良好服務;另一方面服務心態(tài)的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業(yè)心態(tài),善于與雇主間建立良好的關系。
3、建立安全保護體系。到家庭來提供服務,特別是住家保姆,人們擔心的就是安全保護。首先,該公司嚴把來源關,力求保姆來源清楚,歷史清白。專門成立外聯(lián)部,直接到來源地婦聯(lián)、勞動部門聯(lián)絡輸送人員,逐一對保姆家庭背景調查清楚。
4、引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯(lián)部等較完善的管理架構,管理人員全部大專以上學歷,并以現(xiàn)代管理理念不斷進行培訓提升素質。
想要開一家家政公司的朋友針對家政公司開設的流程問題應該有一個提前的認識,畢竟在注冊公司的過程中需要走相關的步驟,在經(jīng)營公司的過程中也需要我們注意很多的問題,這樣才會讓自己的家政公司進一步越來越好,那么這些問題在以上文章中魚爪網(wǎng)小編都已經(jīng)為您做了一一的分析,現(xiàn)在我們一起看下吧。
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企業(yè)行業(yè):投資類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):供應鏈
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:5年以上
注冊資本:50-100萬
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):投資類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:100-500萬
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主營類目:居家日用
商城類型:旗艦店
商標類型:R標
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:服務大類
商城類型:旗艦店
商標類型:R標
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:服務大類
商城類型:旗艦店
商標類型:R標
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:汽車及配件
商城類型:專營店
商標類型:R標
所在地區(qū):華東地區(qū)
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