互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶足不出戶就可以在線了解產(chǎn)品的功能，所以口碑營銷變得尤為重要。那么口碑營銷能夠讓企業(yè)達到什么目的？

一、口碑營銷減少企業(yè)成本

口碑營銷可以讓企業(yè)減少宣傳成本，增加潛在用戶的成交幾率，比如問答推廣、軟文營銷、文庫營銷等都可以有效的提高企業(yè)口碑營銷，對于企業(yè)來說這些成本要低于競價和網(wǎng)盟，人員推廣和營業(yè)推廣等營銷方式，能夠有效的降低企業(yè)的營銷成本，另一方面，培養(yǎng)的顧客及帶來的新顧客能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益，這兩方面同時為企業(yè)帶來雙重營銷效果。

二、口碑營銷能夠提升信任度

現(xiàn)在很多用戶在購買某個產(chǎn)品前都會提前通過瀏覽器搜索一下，如果搜索到的信息可信度很高，那么用戶選擇率也很高。而且可信度高的平臺都不會帶有商業(yè)目的，更加客觀、獨立及真實，熱別是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶在購買前會對口碑傳播的信息依賴變大，常常作為購買的可靠依據(jù)。

三、口碑營銷利潤回報

當用戶通過媒介、口碑等渠道獲取產(chǎn)品信息后購買，他們也希望能夠得到相應(yīng)的回報，比如在購買后可以送一些小禮物或者點贊返還金額等，如果另一企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠讓用戶物有所值或者物超所值，那么企業(yè)可以順利將產(chǎn)品推至市場，實現(xiàn)低成本利潤回報。

四、口碑營銷傳播效果好

口碑營銷中利用的是人際傳播信息機制，其具有更強的親和力、感染力和說服力，營銷效果顯著。用戶在購買并消費完產(chǎn)品或服務(wù)并感覺滿意時，為增強自己的認同感和滿意感，都樂于將自己美好的體驗和感受通過各種方式向其親朋好友進行分享，其信息傳遞的針對性強，更容易引起潛在消費者的注意、興趣、嘗試，進而引發(fā)其購買行為。

以上就是口碑營銷能夠讓企業(yè)達到的目的了，更多口碑營銷盡在魚爪網(wǎng)。