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微信營銷在營銷界已經(jīng)算是非常平常的一種營銷辦法了,和微博營銷可以算得上是營銷界中的“雙杰”。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)在,沒有不會使用之營銷辦法,只是你還沒發(fā)現(xiàn)怎么使用而已。說起流量,相信也沒有微信和微博上的客戶流量多了,因此,對于企業(yè)商家來說,選擇微信和微博營銷進行客戶引流是將利益最大化的,只有合理的辦法,沒有找不到的辦法。下面就來講講微信營銷技巧如何從細節(jié)開始?
在互聯(lián)網(wǎng)時代,基于微信為工具的營銷手法越來越多,其中微信營銷有三大經(jīng)典法寶,即朋友圈、微信群、公眾號。微信朋友圈的營銷是基于熟人或者準熟人的強關(guān)系模式,主要是以微信朋友圈作為宣傳推廣的平臺,潛移默化的影響朋友圈好友,起到最主要的作用就是品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛,進而增加轉(zhuǎn)化的機率;但是如果粗暴直接式的發(fā)廣告和活動宣傳等,有可能會招致反感,所以我們需要做的是將我們的產(chǎn)品,我們所要表達的內(nèi)容進行拆解,融入到客戶所關(guān)注的衣、食、住、行,學(xué)習(xí),工作,娛樂當(dāng)中,慢慢的影響顧客。從根本來說,微信營銷可以從以下幾點進行拓展?fàn)I銷辦法!
1、明確定位,專業(yè)形象;
首先我們需要對自己的微信做一個明確的定位,清晰明了的專業(yè)形象定位,可以讓目標(biāo)客戶更加精準的找到你,以及了解你的意圖,等客戶需要你的時候,能夠第一時間找到你;微信基本形象建設(shè)的要求包括:昵稱、頭像、簽名、相冊封面。
(1)昵稱。微信的昵稱切忌選擇一些奇怪的符號或是不知所以然的英文單詞,或者是一些充滿藝術(shù)氣息的文字(比如春天的風(fēng)、帶血的玫瑰等),這些都會導(dǎo)致客戶記住不你。
昵稱必須傳遞兩個信息,一個是你的產(chǎn)品品牌名,另一個是你自己的真實名字,比如:xx衛(wèi)浴張丹丹、xx家居劉斌。
(2)頭像。頭像用本人頭像,不要用大眾頭像、或是一些風(fēng)景照,也不要用品牌LOGO以及促銷活動的宣傳畫面,這樣別人和你聊天可以增加對你的印象,哪怕忘記你名字,下次看到你頭像也能記得你。
(3)簽名。簽名最好突出的是你們的服務(wù)價值,將最具競爭力的差異化服務(wù)展現(xiàn)出來,讓客戶更深刻了解你們的優(yōu)勢,但不要過度廣告,客戶關(guān)注你首先看到的是名字以及簽名,所以簽名還是很重要的,至少要達到加深客戶印象的效果。
(4)相冊封面。這個地方是做廣告的最佳位置,是別人主動點進你的微信來了解資訊的,不會遭人嫌,畫面可以品牌的logo和廣告語,或是選用品牌獲得的一些含金量較高的獎牌,也可以是選用包含logo的產(chǎn)品實拍照片,實體門店的照片等。
2、廣加好友,分類管理;
(1)微信好友添加渠道非真實場景添加(陌生人)
A、公司做品牌活動時的陌生人
在做公司的活動時人比較多,推廣宣傳,甚至建立聯(lián)盟關(guān)系添加。
B、轉(zhuǎn)介紹手機號的陌生人
添加好友驗證的需要一些小技巧,首先搜索手機號,然后進行添加,發(fā)送一句話:xx總,您好!XX推薦聯(lián)系;真實場景添加(進過店)。
D、進店掃碼領(lǐng)禮品
使用進店客戶禮品登記表,客戶領(lǐng)取禮品的時候,掃描個人微信二維碼添加為微信好友,并填寫聯(lián)系方式。
(2)好友分類管理
添加完客戶為好友后,根據(jù)客戶的性質(zhì),一般可以細分為以下五類,在設(shè)置客戶備注的時候,在客戶的名稱前,寫上對應(yīng)的數(shù)字,代表客戶的類別。
第一類:試客:購買時猶猶豫豫,決定看看再說。
第二類:現(xiàn)客:掏錢購買成了客戶,這是營銷的起點,而不是終點。
第三類:忠客:重復(fù)購買,有了品牌忠誠度。
第四類:大客:一次購買了很多的大客戶。
第五類:轉(zhuǎn)客:客戶基于信任把自己朋友轉(zhuǎn)介紹給你。
運用微信好友的備注功能,建立客戶跟進檔案,接待完客戶,添加微信好友后,需要完成以下任務(wù):
A、修改備注名稱;
B、設(shè)置標(biāo)簽
第一類必設(shè)標(biāo)簽:未成交、已成交、已轉(zhuǎn)介紹、客戶購買月份;
第二類標(biāo)簽:愛旅游、常出差、愛美食、家有小孩、注重養(yǎng)生等;
C、記錄客戶電話號碼
3、內(nèi)容營銷,循序漸進;
內(nèi)容營銷是微信朋友圈營銷最核心最重要的一環(huán),直接決定客戶對你的評價,所以我們必須循序漸進,切忌頻繁刷屏,且發(fā)布一些沒有任何意義的活動信息和廣告類資訊,朋友圈的內(nèi)容發(fā)布有很多方面值得我們?nèi)タ紤]。
(1)發(fā)布的內(nèi)容。朋友圈發(fā)布的內(nèi)容一定要有質(zhì)量,不斷的去塑造自己個人的形象,具體的內(nèi)容可以有品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛,進而增加轉(zhuǎn)化的機率。
(2)發(fā)布的時間。在商場,可能商家的人比較多,沒關(guān)系,當(dāng)作推廣宣傳,甚至建立聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)然也會碰到逛商場的客戶,用微信搜索附近的人進行添加。
(3)推送時間&選擇理由。早上8-9點:新的一天的開始,很多用戶醒來很期待朋友圈更新的內(nèi)容,更重要的是很多人上班的路上可以瀏覽;中午12-13點:這段時間為用戶午餐或準備午休的時段,也是忙碌一上午后的休息時間,很多用戶會選擇用這段時間收發(fā)信息,在朋友圈和粉絲互動;晚上21-22點:這個時間段很多用戶已經(jīng)吃完飯、散完步回到家里躺在沙發(fā)或床上看電視,也是一天最放松的時間段,朋友圈也是打發(fā)時間的地方。利用各時間段,把自己發(fā)布的內(nèi)容及轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分段開,不能同時發(fā)六七條,如果你看到一個人連續(xù)發(fā)了六七條信息,你會認為他發(fā)的內(nèi)容的可讀性高嗎?
(4)發(fā)布的頻次。發(fā)布的內(nèi)容每天為4-6條為宜,太少了不行,客戶基本很難看到你的身影,當(dāng)然太多也不行,誰也不喜歡刷屏的好友,還會讓好友覺得你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容沒有價值,如果每天就只發(fā)幾條,而且是自己精選過的,錯開時間段,你的好友會覺得你分享的文章很珍貴、很有內(nèi)涵、很自強上進,通過你的微信,能夠吸收很多東西,自然會對你有好感,長此以往,會每天關(guān)注你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。有了信賴,營銷就簡單了。
(5)發(fā)布的形式。朋友圈的內(nèi)容發(fā)布形式一定要采取圖配文的形式,切忌只發(fā)文字,或是只發(fā)圖片沒有文字,發(fā)出的文字內(nèi)容要精煉,盡量不要超過150個字,否則就會出現(xiàn)隱藏;如若做出有創(chuàng)新的內(nèi)容,隱藏文字也可,但內(nèi)容一定要足夠吸引人去點開全文。
4、積極互動,激活客戶;
內(nèi)容發(fā)布之后,吸引來的粉絲客戶,微信運營者也需要仔細維護好這些客戶資源,內(nèi)容更新需要做到位,另外微信營銷不能夠僅僅只是我們自己單方面的進行宣傳,只關(guān)注于我們自己的內(nèi)容就可以了,我們必須還保持和好友的互動,這樣才能拉近感情。
以上就是有關(guān)微信營銷的時候,微信運營需要注意的細節(jié)技巧方法總結(jié),相信各位對于微信營銷的渠道和辦法中都能有所了解,其中獲客數(shù)量比較多的就是微信朋友圈了,在加友和維護客戶之間朋友圈都是非常不錯的值得被選擇的營銷渠道。如果各位需要更好的微信營銷渠道進行微信營銷的話,可以到魚爪網(wǎng)進行在線客服咨詢了解!
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企業(yè)行業(yè):投資類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):服務(wù)類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
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納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:1-2年
注冊資本:100-500萬
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:3-5年
注冊資本:100-500萬
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主營類目:服飾
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:保健品及醫(yī)藥
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):西南地區(qū)
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主營類目:保健品及醫(yī)藥
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:家裝家具家紡
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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