品牌創(chuàng)立之初，消費者對產(chǎn)品往往不夠了解，一味地從產(chǎn)品上來滿足顧客，不見得會讓品牌有好的發(fā)展。反倒是注重口碑營銷的一些品牌，看起來風(fēng)光無限，下面就以“海底撈”這個品牌為例，分析口碑營銷的重要性。

作為一個上過微博熱搜的品牌，點進去看微博網(wǎng)友發(fā)送的信息，基本上都是在夸獎海底撈的服務(wù)，不像其它的火鍋店品牌，大眾會更加關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)容。由于口碑與形象都樹立的相當(dāng)良好，在提及“海底撈”的時候，即便是尚未光顧的消費群體，也會心中很是向往。對于餐飲類的品牌而言，在服務(wù)上帶給消費者，超越了用餐本身的良好體驗，會有助于獲得更多的潛在利益。

相對于許多火鍋品牌，還在為宣傳發(fā)愁，不知道從哪里入手能吸引到顧客，海底撈已經(jīng)憑借口碑營銷策略，打造了國內(nèi)市場上別具一格的形象。通過日益完善且不斷提升的服務(wù)態(tài)度，海底撈牢牢抓住了消費者的芳心，老顧客通過口口相傳為門店帶來新客源。而微博平臺、微信平臺等媒介，也能在宣傳品牌的時候，以實際的案例說明，顧客對海底撈的喜愛。

這種顧客與品牌之間相輔相成的口碑營銷，海底撈運用的相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手，慕名而來的顧客比比皆是，潛在效益一再增長?？赡苡行┢放茣X得，海底撈這種做法是在投機取巧，但從現(xiàn)實中來看，除了在服務(wù)上，有突出的表現(xiàn)之外，一直都堅守“誠信經(jīng)營”這一原則的海底撈，在產(chǎn)品、裝修環(huán)境、運營策略等方面，也在努力突破，順應(yīng)市場需求的變動，保持力爭上游的態(tài)度。

值得欣喜的是，海底撈的成功模式，是可以復(fù)制的，但同類品牌之間本身就存在競爭。這里所指的復(fù)制，自然不是去盜竊海底撈的運營方案，而是學(xué)習(xí)海底撈的服務(wù)精神，用心對待顧客，自然客源滾滾?，F(xiàn)在的人，一提起海底撈的時候，往往都會稱贊其服務(wù)態(tài)度，而不是食材多么美味，這已經(jīng)體現(xiàn)了口碑營銷中，非常成功的一部分。

需要大家注意的是，雖然口碑營銷很重要，但只注重這一點的話，海底撈依舊不可能成為市場上，值得被信賴的品牌。無論是口碑營銷，還是產(chǎn)品服務(wù)，亦或者是裝修環(huán)境等等，每一個細(xì)節(jié)都會去用心打造的海底撈，致力于讓顧客在其它的火鍋門店內(nèi)，享受不到一樣的服務(wù)。正是這種獨特的氣質(zhì)，令海底撈迅速成長起來，被大眾消費群體迅速接納。

如今，各行業(yè)之間品牌競爭是相當(dāng)激烈的。雖然需求市場龐大，但還是會有臨界點的，每一個品牌自然都希望，自己占據(jù)的盈利范疇更大。做好口碑營銷工作，有助于讓顧客對品牌更為信賴，后期發(fā)展的過程中，保持獨特的優(yōu)勢，是通往成功的一枚“鑰匙”。

以上就是關(guān)于企業(yè)創(chuàng)立之初，在進行品牌創(chuàng)立的時候，注重口碑營銷的重要性總結(jié)，當(dāng)然在進行“海底撈”的品牌口碑為例進行講解的時候，各位可以更加客觀準(zhǔn)確的了解到企業(yè)進行口碑營銷的優(yōu)勢所在，如果各位需要制定合理的品牌口碑營銷策劃的話，不妨到魚爪網(wǎng)進行了解咨詢，關(guān)于企業(yè)品牌口碑營銷策劃的詳細(xì)內(nèi)容吧！