企業(yè)賬號不同于代表企業(yè)的個人賬號，它代表了企業(yè)的品牌、產(chǎn)品和性格，所以企業(yè)賬號不能當(dāng)成運營者的個人賬號。企業(yè)賬號應(yīng)主要用于企業(yè)信息的及時發(fā)布，消費者關(guān)注問題的快速回應(yīng)，對行業(yè)事件的官方態(tài)度，與同行和競爭對手的恰如其分的對話等等。在正式的行文之外，可以有適當(dāng)?shù)挠哪驼{(diào)侃。那么下面就由魚爪網(wǎng)帶著大家去看看公司微博運營該怎么運營吧。

1、大眾偏好類

比如熱點新聞、笑話、八卦、生活相關(guān)等。此類信息原創(chuàng)較好，能幫助企業(yè)在形象上去商業(yè)化，體現(xiàn)企業(yè)個性及偏好，拉近與消費者距離。因為涉及企業(yè)個性，因此，并非可以隨意發(fā)，要有規(guī)劃，形成獨特的風(fēng)格，還能經(jīng)常融合一些觀點，寓教于樂（帶觀點時要盡量保持前后一致的價值觀），這樣才有吸引力。

2、交流溝通類

提出問題、發(fā)起討論、對別人的微博進(jìn)行評論或轉(zhuǎn)發(fā)等。此類信息體現(xiàn)企業(yè)的溝通能力，體現(xiàn)企業(yè)情商。

企業(yè)情商體現(xiàn)在

（1）盡量討論問題（討論是尋真相），不辯論（辯論是爭輸贏）；

（2）論事時，不論人（不搞人身攻擊）；討論理性問題時不感性，反之亦然；

（3）懂得幽默化解矛盾等。這樣可以為企業(yè)多交朋友，少樹敵人，提高企業(yè)的影響力。

3、營銷類

比如新品發(fā)布、促銷活動、品牌傳播等。發(fā)布此類內(nèi)容時，越軟越好，切忌硬廣告，不要刷屏。好的微博營銷活動，要進(jìn)行充分的設(shè)計，提高用戶參與度，再融合一定的競爭性、趣味性等元素來促進(jìn)企業(yè)和用戶間的深度互動。

4、公共關(guān)系類

（1）企業(yè)公益活動、參加用戶組織的活動可以通過公告、直播等模式發(fā)布即可；

（2）負(fù)面信息回應(yīng)，需要有預(yù)案，處理負(fù)面信息時，面臨兩種情況

①負(fù)面信息為假時，要及時公布真相，列舉相關(guān)證據(jù)；

②負(fù)面信息為真時，要有道歉、有說明，并提出改善計劃。

也有小部分無法說清的負(fù)面信息，如沒有引起太大反響，可保持沉默。反響較大時，應(yīng)宣布進(jìn)行調(diào)查。

以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來的公司微博運營該怎么運營好你知道嗎？的問題回答，相信大家對公司微博該怎么運營的事情已經(jīng)了解清楚了，如果大家對公司微博運營的其他資訊感興趣的話，歡迎大家到魚爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。