在我國無論是做實體店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪，姿勢有非常豐厚的運營管理經(jīng)驗是非常重要的，這樣在辦理的過程中才可以更加順暢，除此以外做好服務(wù)方面的運營更為重要，這一樣可以吸引更多的消費者，除此以外做好服務(wù)運營管理有什么好處呢?魚爪網(wǎng)小編和大家了解下。

做好服務(wù)運營管理有什么好處呢

運營管理(Operation Management，OM)，對運營過程(或運營系統(tǒng))的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)。

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，基本、主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的，上述五大職能缺一不可。

具體來說，運營管理這一轉(zhuǎn)換過程包括產(chǎn)品形成、質(zhì)量形成、成本形成、價值增值等，體現(xiàn)出產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格等產(chǎn)品競爭力相關(guān)的信息。具體來說，企業(yè)向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，賺取利潤，這一過程包括：首先，企業(yè)向客戶推薦產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足客戶的需求，這屬于市場營銷。若客戶接受公司的產(chǎn)品(或服務(wù))，公司需要接待客戶、生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)、并向客戶交付，這個過程屬于做生產(chǎn)運營。而企業(yè)的目是賺取利潤(或其他目標(biāo))，就需要核算營銷、運營等，是否能夠獲得利潤，這個過程屬于財務(wù)會計的范疇。具體的工作需要員工執(zhí)行，需要招聘員工、培訓(xùn)員工、設(shè)計薪酬、績效考評等，這屬于人力資源的范疇。

以上是魚爪網(wǎng)小編和大家分享做好服務(wù)運營管理有什么好處呢的相關(guān)內(nèi)容，如果想要做好服務(wù)運營管理的話，需要有一定的知識要求，并且做好此方面的運營管理，對自身公司或者個人今后的發(fā)展來說，都可以去到一個非常關(guān)鍵性的作用，運營推廣是一個長期且需要一定推廣相關(guān)的一件事。營銷推廣歡迎來魚爪網(wǎng)詳細(xì)咨詢。