服務(wù)類型
魚爪只為定制適合您的服務(wù)-多種套餐供您不同時間的選擇
在線售前客服
￥800元起
客服經(jīng)驗(yàn)：1年以上
擅長行業(yè)：
服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
主要職責(zé)：
問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)
在線售后客服
￥1500元起
客服經(jīng)驗(yàn)：2年以上
擅長行業(yè)：
服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
主要職責(zé)：
問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)
客服定制
￥1500元起
客服經(jīng)驗(yàn)：2年以上
擅長行業(yè)：
服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
主要職責(zé)：
問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)
承接平臺
魚爪客服外包，致力于幫助伙伴構(gòu)建客服外包整體解決方案
貓店
淘店商城
京店
拼多多
蘑菇街
蘇寧
楚楚街
其它網(wǎng)店
魚爪保障
長期承接各大電商平臺，專業(yè)服務(wù)解決您的各種困擾
低成本
low cost
只需要基本的服務(wù)費(fèi)+提成；無需承擔(dān)社保公積金餐補(bǔ)等費(fèi)用
低風(fēng)險
low risk
嚴(yán)選上崗人員，輔以多方位培訓(xùn)；不因客服問題而流失訂單
專業(yè)度強(qiáng)
Strong professionalism
熟悉淘店貓店各類目規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，技能嫻熟；專業(yè)的事讓專業(yè)的人做
穩(wěn)定性強(qiáng)
Strong stability
團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理一條龍服務(wù)7*16小時客服全年無休
服務(wù)流程
專業(yè)一站式服務(wù)
溝通需求
選擇服務(wù)
訂購服務(wù)
信息交接
產(chǎn)品培訓(xùn)
實(shí)操上崗
正式服務(wù)
后期溝通
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