目前有很多的網(wǎng)絡(luò)電商會(huì)直接選擇客服外包，外包客服有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在客服服務(wù)這方面也有著一定的專門性。其代理客服服務(wù)也是有多種的類型，接下來魚爪網(wǎng)小編在下面文章中首先為大家介紹下，上海客服外包淘寶客服多少錢一個(gè)月？希望小編為大家做的介紹您可以參考了解。

　　上海客服外包淘寶客服多少錢一個(gè)月?

　　包月客服，一般都是早晚班客服外包。白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，這種分為兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　固定收費(fèi)：固定薪資一般都是大型企業(yè)接受的計(jì)費(fèi)方式，流量大，銷量大，由于結(jié)賬很簡(jiǎn)單，大家選擇也比較多。通常按咨詢的數(shù)量，工作量進(jìn)行報(bào)價(jià)。

　　工資+提成：這是目前商家比較能接受的一種收費(fèi)方式，也是采用比較多的。傭金通常是從客戶詢單中轉(zhuǎn)化而來的銷售提點(diǎn)，提點(diǎn)的多少也由店內(nèi)的顧客單價(jià)和銷售情況來決定。一般來說，賣家需要購(gòu)買數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，可以隨時(shí)監(jiān)控客服人員的服務(wù)質(zhì)量。

　　臨時(shí)客服，按天收費(fèi)100天左右每天，這類客服一般上班時(shí)間早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00確保全天16個(gè)小時(shí)的接待，防止漏掉一個(gè)客戶。

　　活動(dòng)客服，按天收費(fèi)150左右每天，這第1類是按活動(dòng)量的時(shí)間收費(fèi)，因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硗饨Y(jié)算的。具體上班時(shí)間根據(jù)每個(gè)商家的需求來完成，因?yàn)橄窕顒?dòng)客服一般都是像雙十一，雙十二，這種大促活動(dòng)期間需求比較大。

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