電商行業(yè)在崛起的同時(shí)，對于售后服務(wù)以及售前咨詢都需要做好相關(guān)的工作。也就體現(xiàn)出了客服有著不可忽視的作用，對于很多的商家來說，電商客服外包的優(yōu)勢是比較明顯的。想要進(jìn)行專門團(tuán)隊(duì)的選擇，對于價(jià)格的對比也是各位需要有所了解的，下面關(guān)于，找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢？的相關(guān)客服代理費(fèi)用的資訊，魚爪網(wǎng)小編和大家一起來了解。

一、找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢?

目前電商客服服務(wù)一般有3種合作收費(fèi)模式：專人坐席(專人一對一服務(wù))固定薪資模式、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢量階梯收費(fèi)方式。

電商客服服務(wù)的收費(fèi)模式

按順序來給大家介紹一下具體是怎么收費(fèi)的：

一、 專人坐席方式

根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品復(fù)雜程度情況和店鋪相關(guān)要求，專人坐席方式一般收費(fèi)范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績效考核，產(chǎn)品復(fù)雜程度更高，對服務(wù)要求更高的店鋪服務(wù)費(fèi)會有相應(yīng)的上浮。一般大型商家都喜歡這種方式。

二、 底薪+提成方式

個(gè)別店主傾向于底薪+提成的合作方式，因?yàn)椴捎玫仔?提成的方式可以提高客服人員的銷售積極性。一般每人每個(gè)班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜情況和客單價(jià)情況會有所浮動。

三、 按咨詢量階梯收費(fèi)方式

一般按咨詢量階梯收費(fèi)方式，客服價(jià)格在八九百到幾千不等(類目不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)價(jià)格都有區(qū)別)。該收費(fèi)方式目前比較受歡迎，得到了眾多店主的認(rèn)可，服務(wù)性價(jià)比非常高，是個(gè)人店主和成長型店鋪的比較選擇。

客服是電商企業(yè)發(fā)展當(dāng)中較為重要的部分，對于人們的購物體驗(yàn)，還有人們的實(shí)際需求，通過和客服的溝通達(dá)到整個(gè)服務(wù)的完成，想要擁有專門的團(tuán)隊(duì)，對于電商客服外包也是明智的選擇，對于具體所需要的費(fèi)用，相信您在參考以上內(nèi)容之后，也能夠有所了解，知曉找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢？客服外包業(yè)務(wù)需求，魚爪網(wǎng)的網(wǎng)店運(yùn)營代理服務(wù)歡迎您的咨詢！