蘑菇街是專注于時尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，是時尚和生活方式目的地，通過形式多樣的時尚內(nèi)容等時尚商品，讓人們在分享和發(fā)現(xiàn)流行趨勢的同時，享受購物體驗，現(xiàn)在這個天這么冷，很多人都想在網(wǎng)上買羽絨服，那么，在蘑菇街羽絨服買到假貨了該怎么辦？還不清楚的小伙伴跟著魚爪網(wǎng)一起去看看吧。

1、保留能證明我們所買到的寶貝是假貨的憑證

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)所購買到的產(chǎn)品是假貨的時候，我們首先也就需要保留證明產(chǎn)品是假貨的相關(guān)憑證，而這些憑證其實也有很多，就比如和正牌之間的對比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正牌銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。

2、與商家協(xié)商

收集證據(jù)后便可與商家協(xié)商解決方案，溝通時，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱。

3、向第三方交易平臺投訴

如消費(fèi)者的要求與商家未達(dá)成一致，可立即向第三方交易平臺投訴。投訴時需提供證據(jù)，第三方平臺的服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)做裁定。

4、向工商部門或消協(xié)投訴

如消費(fèi)者對第三方平臺服務(wù)人員的裁定結(jié)果不滿，可向工商部門或消協(xié)投訴。

5、向人民法院起訴

如以上方式都沒能解決問題，那么當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán)，請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。

6、聯(lián)系店鋪賣家

然后向客服出示相關(guān)的憑證來讓其進(jìn)行處理了，一般來說，當(dāng)我們在拿出了我們相關(guān)的憑證之后，店鋪的客服也都會來給我們進(jìn)行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過聯(lián)系店鋪客服來進(jìn)行處理。

以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來的蘑菇街羽絨服買到假貨了該怎么辦？的問題回答，如果有顧客很不幸買到了假貨，那么我們一定要保護(hù)自己的權(quán)益，在有了相關(guān)證據(jù)之后，我們就能和店家進(jìn)行協(xié)商。一旦協(xié)商不了的話，就可以找平臺進(jìn)行處理。一定會給大家一個滿意的答復(fù)的。小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對蘑菇街羽絨服的其他資訊也感興趣的話，歡迎大家到魚爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。